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자주하는질문
NO 구분 제목
1 Q 온도, 습도가 이상한 값으로 표시됩니다.
A 컨트롤러의 전원을 재 부팅 시켜주세요
(전원에 노이즈가 많을 경우 이상한 값이 표시될 수 있습니다.)
2 Q 연결된 마그네트가 계속 ON, OFF 반복됩니다.
A 제어판넬에 있는 스위치를 수동모드로 가동 시켜도 계속 ON, OFF 반복이 되면 마그네트가 고장입니다.
마그네트를 교체하시면 됩니다.

수동모드 가동시에 마그네트가 정상작동을 한다면 컨트롤러 또는 센서 이상이 의심스러우니 당사 A/S팀으로 연락주시기 바랍니다.
3 Q 컨트롤러 전원이 자꾸 꺼집니다.
A 판넬 또는 농가 하우스의 누전상태를 확인해주세요.
4 Q 관제시스템의 데이터를 엑셀파일로 저장하는 방법이 어떻게 되나요?
A 데이터 보기화면에서 ‘엑셀로 저장하기’ 버튼을 누르면 엘셀로 저장이 됩니다.
5 Q 관제서비스의 아이디와 비밀번호를 모르겠어요.
A 당사 AS팀에 연락(053-292-9166) 주시면 아이디를 알려드리며, 비밀번호를 초기화시켜드립니다.
6 Q 관제화면에 ‘통신오류’ 라고 나오면서 통신연결이 되지 않아요.
A 당사의 이더넷변환기(통신박스) 장치에 연결된 인터넷선과 공유기선을 뺐다가 다시 꽂은 후 전원을 다시 켜주시고, 이더뎃 변환기의 램프의 정상작동 여부를 확인해 주세요.

램프가 정상작동이 안될 경우 당사AS팀으로 연락(053-292-9166)주세요.